Le -ecommerce aujourd'hui
« Les nouveaux acteurs spécialistes du
e-commerce continuent de battre des records,
stimulés en partie par la baisse du pouvoir
d’achat […]. Les ventes sur Internet dépasseront
80 % de la vente à distance ringardisant
le système de commande par courrier ou par
téléphone »
Le Figaro, du 19/12/2008
Avoir une boutique en ligne, un site Internet ou tout simplement être référencé est devenu aujourd’hui une nécessité, poussant les sociétés de service spécialisées en e-commerce à proposer des solutions de boutique en ligne totalement personnalisables par le client, des solutions de gestion commerciale et logistique pour traiter aussi bien l’amont - la problématique de catalogue - que l’aval, de l’approvisionnement de gestion de commande au suivi client en passant par la logistique.
La gestion humaine d’un site marchand
Les gestionnaires de site e-commerce n’ont généralement pas en interne la possibilité de gérer des équipes techniques disponibles 24h/24 si un problème survenait. Le site doit être rapide d’accès et fluide, vendre aussi bien un jour de semaine qu’un di
manche à 3 heures du matin. Il doit pouvoir accueillir un trafic illimité de visiteurs simultanés et une capacité illimitée d’accès à la base de données
.
L’adaptation à un nouveau métier
L’e-commerce électronique est un nouveau métier aux contraintes bien différentes de la vente directe: hébergement, matériel, logiciels et organisation sont spécifiques. Nous fournissons tout un panel de logiciels et conseils pour un accompagnement dans la mise en place de boutiques en ligne.
